Dziękujemy za cierpliwość. Poniżej znajdziesz informację na temat zmian w obsłudze poczty od 1 grudnia 2009 roku.
Ważne! Zalecamy wydrukowanie tej strony i zachowanie jej na przyszłość.
Ważne! Przeczytaj to w całości. Na pytania na które odpowiedzi znajdują się poniżej nie będziemy udzielać odpowiedzi.
Od 1.12.2009 poczta będzie obsługiwana przez Google za pomocą platformy Gmail. Dostęp do poczty będzie możliwy za pomocą webmaila (czyli przez przeglądarkę internetową) jak i za pomocą programu pocztowego przy użyciu POP3 i IMAP.
Twój adres e-mail nie ulegnie zmianie!
Już teraz możesz sprawdzić jak będzie wyglądać dostęp do poczty za pomocą przeglądarki używając adresu http://poczta.netx.waw.pl. Poczta do tej skrzynki zacznie dochodzić w nocy z 30 listopada na 1 grudnia.
Bez względu na to jaki adres e-mail posiadałeś(aś), od teraz, Twoja nazwa użytkownika będzie miała postać uzytkownik@netx.waw.pl. Dotyczy to wszystkich użytkowników bez wyjątku. W praktyce oznacza to, że Twój podstawowy adres e-mail w domenie netx.waw.pl jest Twoim loginem. Uwaga, zauważ że na stronie http://poczta.netx.waw.pl "na stałe" jest wpisane w formularz "@netx.waw.pl".
Twoje hasło pozostaje oczywiście takie samo jak do tej pory (z małym wyjątkiem opisanym poniżej).
Twój adres e-mail nie ulegnie zmianie!
Razem z przeniesieniem kont pocztowych będziemy starali się przenieść wszystkie wiadomości które zostaną się na waszych kontach. Jednakże, nie możemy zagwarantować że wszystkie przenosiny pójdą bezproblemu, oraz czy któraś z wiadomości w trakcie przenoszenia nie zostanie uszkodzona. Przez dwa tygodnie wiadomości które zostały się na waszych kontach w dniu przeniesienia będą dostępne na starym serwerze, a dostać się do nich będziecie mogli przez adres http://starapoczta.netx.waw.pl.
Musisz skonfirugrować swój program do poczty. Serwer poczty przychodzącej to pop.gmail.com, natomiast wychodzącej to smtp.gmail.com. Obydwa serwery wymagają bezpiecznego połączenia oraz autoryzacji. Więcej informacji na temat konfiguracji programu pocztowego znajdziesz pod adresem http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=pl&ctx=mail&answer=12103.
Jeżeli korzystasz z IMAP, nowy adres serwera to imap.gmail.com, natomiast przed pierwszym użyciem musisz aktywować dostęp do IMAP na swoim koncie. Po zalogowaniu się na konto, w prawym górnym rogu kliknij w "Ustawienia", następnie wybierz zakładkę "Przekazywanie i POP/IMAP" - tam znajdziesz informacje na temat IMAP oraz informację na temat konfiguracji.
Pamiętaj, żeby wpisać poprawną nazwę użytkownika!
Usiądź spokojnie i zastanów się czy na pewno poprawnie je wpisujesz. Jeżeli jesteś pewien/pewna, może warto się zastanowić czy Twoje hasło nie było zbyt krótkie? Gmail wymaga haseł co najmniej sześcioznakowych. Osobom które miały hasła pięcioznakowe ustawiliśmy hasło z końcówką "10" (dziesięć). Np. jeżeli Twoje hasło brzmiało "lalka", spróbuj użyć hasła "lalka10". Jeżeli uda Ci się zalogować, zmień teraz hasło na bardziej skomplikowane.
Ten problem dotyczy oczywiście użytkowników korzystających z poczty przez przeglądarkę.
Nie ma problemu. Zaloguj się do swojej poczty, w prawym górnym rogu kliknij "Ustawienia", następnie "Konta", po tem w sekcji "Wyślij pocztę jako:" kliknij w "Dodaj inny adres e-mail, którego jesteś właścicielem" i postępuj zgodnie z instrukcjami które zobaczysz. Po paru chwilach dostaniesz na swoje konto prośbę o potwierdzenie posiadania dodanego adresu e-mail.
Dokładnie tak ma być. Google za pomocą platformy Gmail obsługuje nasze konta, ale zalogować się na nie można jedynie pod adresem http://poczta.netx.waw.pl.
W poniedziałek, 30.11, wieczorem przestaniesz mieć możliwość odbierania nowej poczty. Mogą wystąpić także problemy z dostępem do starej poczty. To będzie umówiony znak-sygnał, abyś przekonfigurował swój program pocztowy i/lub zaczął odwiedzać stronę http://poczta.netx.waw.pl.
We wtorek rano wszystko powinno działać już na nowych serwerach.
Napisz do mnie na Gadu-Gadu - nr. 45908. Jestem zawsze niewidoczny. Warto takżeby abyś w pierwszej wiadomości napisał(a) że piszesz w sprawie poczty NetX. Przyspieszy to w dużym stopniu moją reakcję.
Miłego korzystania z poczty!
Łukasz